Conseil en stratégie digitale

La liste serait longue si je devais vous dresser tout ce qu’un bon Community Manager doit savoir faire (on pourrait le voir comme une pieuvre tellement il est multi-tâche). Mais si je tente de résumer, je dirais que son but est la gestion de la présence et de la réputation sur les réseaux sociaux. C’est donc un professionnel en charge de représenter des marques, des produits voir même des personnalités sur les réseaux sociaux.

En fait, vous n’êtes conscient que d’environ 10% de ce que l’on dit sur vous.

Que vous le vouliez ou non, les gens parlent. Autant que vous preniez le contrôle de cette communication !

La réponse est simple: non.

Et c’est là tout le talent du social media stratégist : il est expert dans l’analyse et peut donc vous conseiller sur les meilleurs modes pour communiquer. De plus, il revoit régulièrement ses stratégies en fonction des résultats et de l’évolution des modes et de votre marché.

Oui!

Voilà en gros ce qui peut arriver:

• vos concurrents peuvent prendre votre place.
• si vous ne veillez pas et ne suivez pas ce qu’on dit de vous, vous vous exposez à une éventuelle crise de communication.
• vous passez à côté de vos cibles, donc vous loupez des ventes car vous n’êtes pas présent et là pour répondre.
• vous n’entendez pas vos clients.

Ceci est une liste non-exhaustive bien sûr !